Ratgeber Datenrettung – Hilfe bei Festplatte, SSD und Speicherkarte

Hier finden Sie unsere Ratgeber zu den häufigsten Problemen mit Festplatten, SSDs und Speicherkarten. Sie sind aus der täglichen Arbeit in unserem Labor entstanden und sollen Ihnen helfen, im ersten Moment das Richtige zu tun und Fehler zu vermeiden, die Daten kosten.

Die wichtigste Regel vorab: Macht ein Datenträger ungewöhnliche Geräusche oder wurde er beschädigt, schalten Sie ihn aus. Jeder weitere Versuch kann die Chancen verschlechtern.

Festplatte

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Externe Festplatten nach Hersteller

WD My Passport / WD Elements wird nicht erkanntUSB auf der Platine, Hardwareverschlüsselung und typische Fehler.
Seagate Expansion / Backup Plus wird nicht erkanntLangsame Laufwerke, Klicken und Firmwarefehler.
Toshiba Canvio wird nicht erkanntPiepen nach Sturz und andere typische Canvio-Fehler.

SSD und Flash

Samsung T7 / T5 SSD wird nicht erkannt0 Byte, Schutzmodus und warum der Controller entscheidend ist.
SanDisk Extreme Portable SSDPlötzlich nicht erkannt oder Dateien beschädigt.

Allgemein

Mythen der DatenrettungGefrierschrank, Klopfen, Reis: was stimmt und was nicht.
Vorsichtsmaßnahmen bei DatenverlustDie wichtigsten Regeln, bevor Sie etwas unternehmen.
SelbsthilfeWas Sie bei logischen Fehlern selbst versuchen können.
PreiseWas eine Datenrettung bei uns kostet.

4.9

5.0

Datenrettung Ablauf

Seien Sie wachsam und versuchen Sie nicht, selbst mit Versuchen zu experimentieren, um die Daten auf dem Gerät zu retten. Dies kann eine Wiederherstellung unmöglich machen.

Kontaktaufnahme

Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns und beschreiben Sie kurz, was passiert ist.

Kostenlose Diagnose

Wir untersuchen das Gerät im Labor und finden die Ursache des Datenverlusts.

Preisermittlung

Sie erhalten eine Preisspanne und entscheiden selbst über die Fortsetzung der Arbeit.

Datenrettung

Wir sichern zuerst ein vollständiges Abbild und stellen Ihre Dateien von dieser Kopie wieder her.

Rückgabe der Daten

Sie erhalten Ihre geretteten Daten auf einem neuen Datenträger.